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2017黑龙江烟草公司招聘半结构化面试技巧(八)

2018-01-12 13:36:55 黑龙江中公金融人 http://hlj.jinrongren.net/ 来源:黑龙江中公金融人
【导读】2018年黑龙江烟草公司招聘初选面试通知已经下发,资质审核及初选1月17-19日在哈尔滨进行,因此,黑龙江中公金融人为各位考生提供一些烟草初选面试的免费备考技巧,帮助各位考生顺利进行备考,祝大家面试成功。了
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2017黑龙江烟草公司招聘半结构化面试技巧(八)

人际沟通能力

【测试目的】测试被试者的人际沟通能力,即将被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

题目1:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?

优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。

差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

题目2:你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为下属,你该怎么办?

优:首先对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作;其次可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。

题目3:在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样?

优:找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。

工作中积极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。

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