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2018农业发展银行半结构化面试—人际沟通

2018-01-11 10:40:48 黑龙江中公金融人 http://hlj.jinrongren.net/ 来源:黑龙江中公金融人
【导读】2018年中国农业发展银行黑龙江分公司面试通知即将下发,对于考生来讲,笔试只是进入银行的第一步,想要真正进入银行成为银行一份子,面试也是非常重要的一步,因此,黑龙江中公金融人为考生整理出面试的一些备考
2018年中国农业发展银行黑龙江分公司面试通知即将下发,对于考生来讲,笔试只是进入银行的第一步,想要真正进入银行成为银行一份子,面试也是非常重要的一步,因此,黑龙江中公金融人为考生整理出面试的一些备考技巧,方便各位考生备考。

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半结构化面试—人际沟通

人际沟通能力

【测试目的】测试被试者的人际沟通能力,即将被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。

题目1:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?

优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。

差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

题目2:你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响。作为下属,你该怎么办?

优:首先对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作;其次可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。

题目3:在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样?

优:找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。

工作中积极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。

责任编辑(groffcn)

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